Kundenerwartungen Mittwoch, 01.01.2020
Erwartungen von sechs Kundenbranchen der Chemieindustrie analysiert.
Der VCI hat eine qualitative Expertenbefragung durch die Unternehmensberatung Santiago erstellen lassen, die die Erwartungen von sechs Kundenbranchen der Chemieindustrie analysiert.
Die Erhebung kommt zu zehn zentralen Anforderungen. Sie umfassen alle Bereiche der Branche und ihrer Unternehmen.
Der Aufbau einer geschlossenen „Kreislaufwirtschaft“ ist für viele Kundenbranchen ein zentrales Anliegen. Die Endkunden wollen in immer stärkerem Umfang wissen, „was“ sie konsumieren. Diesen Wunsch müssen die Unternehmen bedienen und fordern von ihren Vorlieferanten die notwendigen Informationen.
Bild: © Volker Valerian Motsch- Das Bild entstand auf der VCI-Mitgliederversammlung 2019.
AK
16.12.19
